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Sem instalação, o seu token não alcança a loja. Este guia mostra o que o lojista faz para instalar o seu app. Envie esta página para ele junto com o token de autorização.
Os passos abaixo valem para os dois tipos de distribuição. Na distribuição interativa, depois de colar o token o lojista é levado para o seu app e autoriza o acesso por lá, em vez de clicar em Instalar.
Fluxo de instalação: token de autorização, busca do app, instalação e merchantId

Fluxo de instalação do app na loja

1

Abra a Delivery Store

No painel da loja, o lojista abre o menu Delivery Store e clica em Autorizar Aplicativo.
Menu Delivery Store com o botão Autorizar Aplicativo

Delivery Store no painel da loja

2

Cole o token de autorização

Ele cola o token de autorização que você enviou e clica em Buscar Aplicativo.
Campo para colar o token de autorização e botão Buscar Aplicativo

Campo do token de autorização

O token de autorização fica na tela de detalhes do app, no painel de developers.
3

Revise as permissões e instale

A tela mostra o app e as permissões que ele pede, como pedidos, catálogo ou autoatendimento. Se concordar, o lojista clica em Instalar.
Detalhes do app com a lista de permissões e o botão Instalar

Revisão das permissões

O e-mail de contato do app recebe um aviso de cada nova instalação.
4

Copie o merchantId

Depois de instalar, o lojista vê a tela do app instalado com o merchantId. Ele copia esse valor e envia para você.
Tela do app instalado mostrando o merchantId

App instalado, com o merchantId

Com o app instalado e o merchantId em mãos, obtenha o token de acesso. O mesmo token atende esta e todas as outras lojas que instalaram o app.
Guarde o merchantId associado à loja no seu sistema. É ele que identifica a loja nas rotas por loja (/merchant/v3/{merchantId}/...) e no header x-polling-merchants do polling.

​
Desinstalação

O lojista pode remover o app a qualquer momento pela Delivery Store. A partir daí, o seu token deixa de alcançar a loja. Para voltar, ela precisa instalar de novo.