Pular para o conteúdo principal
O tipo do pedido e o momento em que ele deve ser preparado mudam o que o seu PDV faz com ele. Entenda essas definições antes de implementar as ações.

Tipos de pedido

O campo type do pedido (e o orderType do evento) diz como o pedido chega ao cliente.

DELIVERY

Entregue no endereço escolhido pelo cliente.

TAKEOUT

O cliente retira no estabelecimento.

INDOOR

Feito dentro do restaurante, para consumir no local.

Momento do pedido

Nem todo pedido deve ser preparado na hora: o cliente pode agendar a entrega. O campo orderTiming indica qual é o caso.

Ciclo de vida do pedido

Cada mudança de status gera um evento. O caminho até CONCLUDED depende do tipo do pedido.
Ciclo de vida dos pedidos DELIVERY, TAKEOUT e INDOOR

Ciclo de vida por tipo de pedido

DELIVERY
  • DISPATCHED é obrigatório: informe quando o pedido sair para entrega.
  • READY_FOR_PICKUP é opcional.
TAKEOUT e INDOOR
  • READY_FOR_PICKUP é obrigatório: avise quando o pedido estiver pronto.
  • PICKUP_AREA_ASSIGNED está previsto para pedidos TAKEOUT no modo PICKUP_AREA, mas ainda não é emitido.